Отзывы о компании магазин "Красный город"

Хочу выразить огромную благодарность коллективу магазина. Продавцы отлично подходят к своей работе, с пониманием относятся к покупателям и помогают сделать правильный выбор. Приобретал матрас. Долго не мог определиться. Придя в магазин, консультанты очень грамотно посоветовали то, что действительно мне будет полезно. я нисколько не разочаровался в выборе и в том, что попал именно сюда. Огромное вам спасибо. Всем рекомендую этот магазин.

• Комментарий продавца09.12.2018

  Благодарим за высокую оценку работы наших сотрудников! Мы стараемся, чтобы при каждом посещении нашего магазина Вы оставались довольны грамотным и качественным обслуживанием! Будем рады видеть Вас в нашем магазине снова. С заботой о вас , магазин "Красный город".

Вообще не понятная фирма, позвонила первый раз, уточнить непоторые вопросы по угловому дивану, обещали перезвонить так и не переззвонил, набрала сама, сказали на след. День уточнят у производителя некоторые детали которые мне были важны и перезвонят, вот прошла неделя, так никто и не перезвонил, вообще не понятно как работает данная фирма

• Комментарий продавца09.12.2018

  Добрый день, нам очень жаль, что не смогли ответить на ваши вопросы. Администрация магазина разобралась в данном недоразумении: к сожалению, наш консультант неправильно записал Ваш номер телефона и не смог дозвониться. (А когда Вы звонили повторно, уже было нерабочее время и Вам пообещали ,что перезвонят утром, а утром опять набирали на неверный номер). Приносим извинения за данное обстоятельство. Будем рады ответить на ваши вопросы, если вы оставите свой номер телефона для связи.
  Администрация магазина "Красный город".

Пыталась заказать у этих ребят тумбу для обуви.
Позвонила в конце июля, обещали привезти через 2 недели, т.к. машина на Минск ездит раз в 2 недели. Попросила предварительно позвонить и сообщить приедет тумба или нет. Через 2 недели тумба не приехала. Звонка не последовало, пришлось самой уточнять. Как оказалось, доставка у них осуществляется от 2-х до 4 недель, о чём при первом нашем разговоре мне эту информацию не сообщили. Ок, ждем ещё неделю, сново никто не звонит, звоню сама, тут оказывается у них сломалась машина и тумба приедет на следующей недели. Ладно, 3 недели ждали, подождем ещё недельку. Сново сама звоню, уточняю на счёт тумбы, и опять, она не приедет!!!!
В итоге прождали мифическую тумбу месяц, потратили время зря. Не умеют ребята работать!!!

• Комментарий продавца24.08.2018

  Добрый день, спасибо Вам за отзыв, он позволит нам обратить внимание на недочеты в работе и стать лучше. Очень жаль ,что расстроили Вас. В среднем срок заказ на данные тумбы от 14 до 30 дней. В бланке заказа у Вас написан срок доставки, и вы не могли его не видеть. Мы Вам обещали, что постараемся сделать за 2 недели, если получиться (Не все зависит от нас) . Но к сожалению, Ваша тумба не была готова к отгрузке в прошлую машину, о чем мы Вас оповестили. В связи с этим, заказ был перенесен в следующую отгрузку, машина с которой приходит на следующей неделе - 27.09. Благодаря вашему отзыву, мы приняли решение, не обещать людям пораньше сделать заказ (даже если очень просят), во время большой загрузки производства, т.к. не всегда можем успеть. Приносим свои извинения, за причиненные неудобства.

Хочу сказать слова благодарности всему коллективу, за профессионализм, быстроту исполнения и отношение к клиентам. Всё на высшем уровне.

• Комментарий продавца08.08.2018

  Добрый день ! Нам приятно, что Вы нашли время написать нам хороший отзыв. Спасибо Вам за отличную оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас в списке наших постоянных клиентов ! Коллектив магазина "Красный город".

Заказывала кухню в данном магазине,по сравнению с другими магазинами у них те же материалы оказались дешевле,поэтому остановились в этом магазине.Дизайнер очень приятная женщина,предлагала интересные варианты,так же помогла с выбором фасадов и по человечески подсказывала,что стоит брать,а что нет,это огромный плюс,сразу видно,что им не лижбы втюхать! Был оговорен срок изготовления,задержали на пару дней,но это не страшно,они это компенсировали другим моментом.При сборке не хватало буквально мелочей,и они по-первому же звонку довозили недостающие мелочи,это очень приятно. При заказе был договор о том,что кухню доставят до дверей,но ребята молодцы,не только доставили,но и помогли разгрузить,абсолютно бесплатно,хотя услуги разгрузки были платные.
В целом я осталась очень довольна данным магазином и качеством их обслуживания! Рекомендую всем!!!!

• Комментарий продавца12.07.2018

  Благодарим за высокую оценку работы наших сотрудников! Мы стараемся, чтобы при каждом посещении нашего магазина Вы оставались довольны грамотным и качественным обслуживанием! Будем рады видеть Вас в нашем магазине снова. С заботой о вас , магазин "Красный город".

Заказывала шкаф. Сделали быстро, доставка в квартиру, сборка идеальная у нас просто очень проблемные стены. Большое спасибо за оперативность, индивидуальный подход, за ваш совет в выборе. Очень довольна!

• Комментарий продавца02.07.2018

  Добрый день ! Спасибо , что нашли время написать нам приятный отзыв. Спасибо Вам за отличную оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас в списке наших постоянных клиентов !

Заказывали кухню, качеством довольны, выполнено в срок.

• Комментарий продавца30.06.2018

  Спасибо за хороший отзыв. Рады видеть вас снова. Коллектив магазина "Красный город".

Заказали детскую кровать. Во-первых, порадовала цена! Во-вторых, очень вежливое отношение к клиенту, ответили на все вопросы, отвечали на каждый мой звонок. В-третьих, быстрая доставка. Собрали мы быстро, кровать в живую ещё красивее, чем на фото. Мы довольны. Непременно будем заказывать ещё.

• Комментарий продавца30.06.2018

  Спасибо за заказ.Обращайтесь к нам еще. Будем рады вам помочь снова.
  Коллектив магазина "Красный город".

Выражаю благодарность компании за качественное и оперативное изготовление мебели в детскую комнату, результат превзошел все ожидания, хотя были сомнения в дизайнерском решении (личный проект). Спасибо огромное за высокую квалификацию и готовность решить любой запрос клиента.

• Комментарий продавца23.06.2018

  Уважаемый Peter! Спасибо за доверие и высокую оценку! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают.
  Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  С заботой о вас , магазин "Красный город".

Добрый день! Хочу поделиться приятными впечатлениями посетившими меня после приобретения мебели в магазине «Красный город». Купил у Вас стенку и диван на два угла. О высокой организации и добром отношении к клиенту писать много не буду — молодцы, работа на высоте, а вот о качестве и добросовестном отношении работников при изготовлении мебели, хочется написать подробней. Дело в том,что мебель собирал сам и скажу честно такого качества я давно не встречал,а именно, в других местах, то панели пацарапаны, то не хватает фурнитуры, то забудут отверстия сделать, то сделают отверстия не в том месте или они не совпадают при монтаже и тому подобное. И очередной раз морально я был готов к такому «качеству» мебели. Но какого было мое удивление когда я начал собирать Вашу мебель — деталь к детали, отверстие к отверстию, ни царапинки на панелях, в инструкции по сборке все понятно — красота,душа пела. Спасибо большое! При необходимости приобретения мебели в дальнейшем,буду заказывать у Вас. Ещё раз спасибо огромное!!!!!!

• Комментарий продавца11.06.2018

  Благодарим за высокую оценку работы наших сотрудников!
  Мы стараемся, чтобы при каждом посещении нашего магазина Вы оставались довольны грамотным и качественным обслуживанием!
  Будем рады видеть Вас в нашем магазине снова.
  С заботой о вас , магазин "Красный город".